Ce que chaque prestation couvre, et ce qu'elle ne couvre pas.
Tramelin propose trois interventions indépendantes. Chacune porte sur un problème d'organisation documentaire concret, avec un tarif fixe et un livrable défini à l'avance.
Ce que chaque mission comprend
Les tarifs incluent la préparation, l'intervention en cabinet et les livrables. Pas de frais complémentaires sauf déplacement hors du canton.
Format des missions
Chaque prestation est autonome. Il n'est pas nécessaire de souscrire aux trois pour commencer. Le cabinet choisit ce dont il a besoin.
Mise en place d'un référentiel de connaissances
Création d'un espace de référence interne pour que les précédents de format, les notes de procédure et le savoir-faire administratif cessent de vivre dans les boîtes mail individuelles.
Couvre : structure thématique, propriétaire par sujet, modèles d'articles, convention de nommage, titrage orienté recherche et routine de révision trimestrielle.
- Migration jusqu'à 60 notes existantes
- Formation pour 2 à 3 personnes responsables de l'espace
- Fiche de gouvernance du référentiel
Atelier standards de documentation des réunions
Demi-journée sur la façon dont le cabinet enregistre ce qui se passe dans ses réunions : structure des ordres du jour, qui prend des notes, différence entre une décision, une action et une remarque.
Les participants travaillent sur les exemples récents du cabinet, noms supprimés. La pratique documentaire uniquement.
- Pack de modèles (ordre du jour + compte rendu)
- Fiche de référence d'une page
- Règle de distribution et de classement
Conseil en organisation des espaces de travail
Analyse de la circulation des personnes et des documents dans les locaux : adjacences de bureaux, placement des équipements partagés, zones silencieuses, pression de réservation des salles de réunion.
Livré sous forme de plan annoté avec deux options d'aménagement et un plan de changement par phases.
- Plan annoté avec deux variantes d'aménagement
- Plan de changement phasé sur période calme
- Note de stockage au point d'usage
Espace de référence interne : structure thématique, modèles, convention de nommage, routine de révision. Migration jusqu'à 60 notes + formation pour 2–3 responsables.
Demi-journée atelier sur ordres du jour, prise de notes, décisions / actions / remarques. Modèles + fiche de référence inclus.
Analyse circulation, adjacences, zones silencieuses, équipements. Livrable : plan annoté deux variantes + plan de changement phasé.
« On définit le périmètre avant d'entrer dans les locaux. Rien n'est ajouté en cours de mission sans accord explicite. »
— Tramelin, principe de travail
Ce que chaque intervention produit
Périmètre défini
Le mandat est documenté par écrit avant le premier contact avec le cabinet.
Livrables opérationnels
Modèles, plans et fiches sont remis dans un état utilisable immédiatement.
Un seul interlocuteur
La même personne conduit l'analyse, rédige et forme, de la première réunion à la remise.
Réponse sous 48 h
Toute question posée après la remise reçoit une réponse dans les deux jours ouvrables.
Ce qu'on nous demande avant de commencer
Une question spécifique ?
Si votre cas ne correspond pas à l'un des formats décrits, décrivez-le directement. On vous répond dans les 48 heures.
Poser une questionUne question sur le périmètre ou le déroulement d'une mission ?
Expliquez brièvement le contexte. On détermine ensemble quelle prestation correspond et si le calendrier est réaliste.